Folha de S. Paulo
Anac quer R$ 305 como indenização por mala perdida
O passageiro que tiver a bagagem extraviada receberá da companhia aérea, na hora, R$ 305, de acordo com uma norma em elaboração na Anac. Em voos domésticos, a empresa terá até sete dias para devolver a bagagem; hoje, o prazo é de 30 dias. Pela nova norma, as companhias têm de assegurar no mínimo 5 kg de bagagem de mão, e podem aumentar esse patamar livremente. (Págs. 1 e Cotidiano C1)
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